プライバシーポリシー

第1条（個人情報取扱事業者）

本サービスにおける個人情報取扱事業者は当社です。商号、所在地、代表者名その他法令上表示が求められる事項については、本サービス上、特定商取引法表記、会社概要ページ、または当社が別途指定する表示において公表するものとします。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供、維持および改善のため、以下の情報を取得することがあります。

• 表示名、電話番号、生年月日、屋号、メールアドレス、外部表示用ユーザーID等のアカウント登録情報
• パスワードハッシュ、メール確認状況、認証方式、信頼済み端末情報、ログイン履歴、認証ログ等のセキュリティ関連情報
• 商品名、仕入価格、販売価格、送料、手数料、利益、メモ、カテゴリ、販路設定、商品説明、画像、画像URLその他ユーザーが本サービスへ入力した業務データ
• IP アドレス、Cookie、セッション情報、ブラウザ情報、OS、端末識別子、アクセス日時、操作ログ、リファラ、通信ログ等の利用環境情報
• 問い合わせ内容、添付資料、当社との通信履歴、本人確認のために提出された情報
• 生成AI機能の利用時に送信される商品名、カテゴリ、状態、ブランド、色、サイズ、管理番号、メモ、定型文その他説明文生成に必要な入力情報
• 拡張機能の利用時に、ユーザーの操作に基づいて取得される外部サービス画面のURL、ページタイトル、表示価格、カテゴリ候補、入力補助対象項目、連携結果その他関連情報
• 将来、外部サービス連携が実装された場合に、ユーザーの操作に基づき取得される連携先アカウント情報、出品情報、取引関連情報

第3条（取得方法）

当社は、ユーザーによる入力、メール送信、フォーム送信、Cookie の設定、アクセス解析、認証処理、生成AI機能、拡張機能、外部サービス連携、問い合わせ対応その他本サービスの運営に必要な方法により情報を取得します。また、法令に基づき、第三者から適法に提供を受けることがあります。

第4条（利用目的）

当社は、取得した情報を、次の目的のために必要な範囲で利用します。

• アカウント登録、本人確認、メール確認、認証、ログイン管理およびセキュリティ維持のため
• 在庫管理、販売管理、利益計算、履歴表示その他本サービスの機能提供のため
• 商品説明文の下書き生成、カテゴリ候補提示、販路設定補助、外部サービス画面での入力補助その他ユーザーの操作支援のため
• 不正利用、規約違反、脆弱性攻撃、なりすまし、迷惑行為その他のリスク検知および対処のため
• 問い合わせ対応、サポート、本人確認、本人への連絡、重要なお知らせの送信のため
• 機能改善、障害解析、品質向上、保守、監査、ログ分析、統計データ作成、内部検証のため
• 新機能、関連サービス、キャンペーン、アンケート、利用状況に応じた案内等の配信または表示のため
• 法令対応、行政機関対応、紛争対応、権利行使または義務履行のため
• 事業譲渡、組織再編、資金調達、デューデリジェンスその他事業運営上必要な検討または手続のため

当社は、上記目的に関連し、個人を識別できない形式に加工または集計した統計情報、分析結果、利用傾向データを作成し、継続的に利用できるものとします。

生成AIポリシー、商品登録ポリシーおよび拡張機能ポリシーに記載する各機能固有の説明は、本ポリシーとあわせて適用されます。

第5条（第三者提供）

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、以下の場合には、法令上認められる範囲で第三者提供を行うことがあります。

• 法令に基づく場合、裁判所、警察、行政機関その他公的機関から適法な要請を受けた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 事業譲渡、合併、会社分割その他承継に伴い情報が移転される場合
• ユーザーの同意または指示に基づき、外部サービスとの連携のために必要な範囲で提供する場合

第6条（委託）

当社は、メール送信、クラウドインフラ、認証、監視、ログ分析、サポート、データ保守、生成AIによる文章生成その他業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者へ委託することがあります。この場合、当社は、委託先の選定を適切に行い、秘密保持契約の締結、アクセス権限の管理、再委託条件の設定その他必要かつ適切な監督を行います。

第7条（外国にある第三者への移転）

当社は、クラウドサービス、メール配信基盤、分析基盤、生成AI基盤その他運営上必要なサービスを利用する過程で、ユーザー情報を外国に所在するサーバーまたは事業者に保存、処理または移転することがあります。当社は、当該移転に関し、法令上必要な措置を講じるよう努めます。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、認証管理、通信保護、ログ監視、脆弱性対応、バックアップ、委託先管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

もっとも、インターネット通信および電子的保存の性質上、完全な安全性を保証するものではなく、当社は合理的な範囲で対策を実施するにとどまります。

第9条（Cookie 等の利用）

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ強化、表示最適化、利用状況分析、不正防止その他本サービスの提供および改善のために、Cookie、ローカルストレージ、セッション識別子その他類似技術を使用することがあります。

ユーザーは、ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第10条（保有期間および削除）

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令により保存が求められる期間、紛争対応・不正調査・セキュリティ維持に必要な期間その他合理的な期間にわたり保持することがあります。

本サービスにおけるアカウントは、退会後、当社所定の期間にわたり停止状態で保持され、その後に論理削除または必要な範囲での削除処理を行います。ただし、法令対応、監査、証拠保全、再開運用、権利保全その他必要がある場合、全部または一部の情報を継続保持できるものとします。

第11条（開示、訂正、利用停止等）

ユーザーは、法令に基づき、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。請求を希望する場合は、当社所定の窓口へ連絡するものとします。

当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。なお、法令上応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、過度な負担を要する場合その他相当の理由がある場合には、請求の全部または一部に応じないことがあります。

第12条（統計情報等の利用）

当社は、取得した情報を、個人を識別できない形式に加工、集計または分析した上で、統計情報、傾向分析データ、サービス改善資料等として作成し、制限なく利用または公表することがあります。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等請求、苦情、相談その他ご連絡は、お問い合わせフォーム から行うものとします。本人確認ができない場合、または必要事項に不足がある場合には、対応できないことがあります。なお、個別対応の過程で必要がある場合に限り、当社は別途連絡手段を案内することがあります。

第14条（本ポリシーの変更）

当社は、法令改正、運営実態の変更、機能追加、セキュリティ対応その他必要に応じて、本ポリシーを変更することができます。変更後の内容は、本サービス上への掲示その他当社が適当と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。